『素直』になる
ホスピタリテイナー®としての活動が時間と経験を重ねる度に感じること。。。
『素直』の意味
「素直になりさない」そんな言葉は山のように耳にしてきたけれど
今、日々感じることは『相手にとって素直に心開けられる存在になれていない』
この現実と文字どおり素直に向き合う必要があること。。。
リーダー、指導者にはその器が求められています
あなたの伝えたい「相手を思い遣る気持ち・心」が
お客様だけを大切にする「片方」だけになってしまわないように。。。
また会いたい人が心がける一流のコミュニケーション
もてなしはお客様にだけ心がけるものではありません
信頼と尊敬を得て、よりよいチームに育てるために肝要なもの
受け取り手目線の取り組みを心がけることが一番の近道です
あなたは誰からも「また会いたい」と思われる自信がありますか?
いつもありがとうございます
ホスピタリテイナー® 村上えり子